cili888 mengambil privasi anda dengan sangat serius. Dokumen ini menerangkan secara jelas dan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pemain di platform cili888 Malaysia.
cili888 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dalam semua operasi pengurusan data kami.
Enam lapisan perlindungan data yang cili888 terapkan untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa selamat.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan cili888 dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit – piawaian keselamatan yang sama digunakan oleh institusi kewangan utama Malaysia termasuk Maybank dan CIMB. Ini bermaksud maklumat log masuk, data peribadi dan butiran transaksi anda tidak boleh dipintas atau dibaca oleh pihak yang tidak berkenaan semasa dalam transit.
Data peribadi pemain cili888 disimpan dalam pelayan yang dikendalikan dengan piawaian keselamatan fizikal dan digital tertinggi. Semua data yang disimpan turut dienkripsi untuk memastikan ia kekal selamat walaupun dalam senario yang sangat tidak dijangka. Akses kepada pangkalan data pemain cili888 adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja, dengan log akses yang dipantau secara berterusan.
cili888 tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, menyewa atau mendagangkan maklumat peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda – kami hanya menggunakannya untuk tujuan operasi platform yang sah dan dinyatakan secara eksplisit dalam Dasar Privasi ini. Ini adalah komitmen mutlak yang tidak boleh dikompromikan oleh cili888.
cili888 tidak menyimpan maklumat kad kredit atau kad debit pemain dalam sistem kami. Semua transaksi kewangan diproses melalui gerbang pembayaran yang selamat menggunakan kaedah tempatan Malaysia seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX. Data pembayaran dikendalikan terus oleh pembekal perkhidmatan pembayaran berlesen yang mematuhi piawaian PCI-DSS.
cili888 beroperasi dalam pematuhan penuh dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Ini bermaksud anda mempunyai hak yang dilindungi undang-undang untuk mengakses, membetulkan dan memohon pemadaman data peribadi anda yang kami pegang. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan menyediakan mekanisme yang mudah untuk anda melaksanakannya melalui akaun cili888 anda.
cili888 menghormati pilihan komunikasi anda sepenuhnya. Anda boleh memilih untuk menerima atau tidak menerima sebarang komunikasi pemasaran, promosi atau notifikasi dari cili888 melalui tetapan akaun anda pada bila-bila masa. Permintaan nyah langganan (unsubscribe) akan diproses dalam masa 48 jam dan kami tidak akan menghantar komunikasi pemasaran selepas itu tanpa kebenaran baharu daripada anda.
Selamat datang ke halaman Dasar Privasi cili888. Dokumen ini merupakan huraian lengkap dan telus tentang cara platform cili888 mengendalikan semua maklumat yang berkaitan dengan anda sebagai pemain di Malaysia. Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepercayaan, dan kepercayaan adalah asas hubungan kami dengan lebih 500,000 pemain Malaysia yang telah mempercayakan maklumat peribadi mereka kepada cili888.
Dasar Privasi ini berkuat kuasa bagi semua pengguna platform cili888, termasuk pemain yang mendaftar melalui laman web, aplikasi mudah alih atau sebarang platform digital lain yang dikendalikan oleh cili888. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang dihuraikan dalam dokumen ini.
cili888 mengumpul pelbagai jenis maklumat dalam proses operasi platform kami. Pengumpulan maklumat ini adalah perlu untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, peribadi dan berkualiti tinggi kepada pemain Malaysia kami. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul:
Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung:
Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik:
Nota Penting: cili888 tidak mengumpul maklumat yang lebih daripada apa yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami mematuhi prinsip peminimuman data (data minimisation) yang merupakan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa.
Maklumat yang kami kumpul di cili888 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telah dinyatakan. Berikut adalah tujuan-tujuan spesifik penggunaan maklumat anda:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data Yang Digunakan | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Pendaftaran & pengesahan akaun cili888 | Nama, telefon, emel, tarikh lahir | Pemenuhan kontrak |
| Pemprosesan deposit & pengeluaran MYR | Data akaun bank / e-wallet | Pemenuhan kontrak |
| Pengesahan identiti (KYC) | Dokumen ID, maklumat peribadi | Keperluan undang-undang |
| Pencegahan penipuan & keselamatan | IP, log aktiviti, data peranti | Kepentingan sah |
| Sokongan pelanggan cili888 | Rekod komunikasi, data akaun | Pemenuhan kontrak |
| Komunikasi promosi & bonus | Emel, nombor telefon | Persetujuan anda |
| Penambahbaikan platform | Data penggunaan (tanpa nama) | Kepentingan sah |
| Pematuhan undang-undang & AML | Data transaksi, maklumat pengguna | Keperluan undang-undang |
cili888 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang disenaraikan di atas tanpa mendapatkan persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu. Setiap kali kami ingin menggunakan data anda untuk tujuan baharu yang tidak pernah dinyatakan sebelum ini, anda akan dimaklumkan dan diberi peluang untuk memberikan atau menolak persetujuan.
cili888 memahami bahawa kepercayaan anda bergantung kepada keyakinan bahawa maklumat anda tidak disebarkan sewenang-wenangnya. Kami hanya berkongsi data pemain dalam keadaan terhad dan dengan kawalan yang ketat seperti berikut:
Pembekal Perkhidmatan Pihak Ketiga Yang Diluluskan:
Pendedahan Yang Diwajibkan Undang-undang: cili888 mungkin perlu mendedahkan maklumat pemain kepada pihak berkuasa yang berkaitan di Malaysia jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau dalam usaha pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram. Dalam situasi sedemikian, kami akan berusaha untuk memaklumkan pemain yang terlibat melainkan ia dilarang secara undang-undang.
Jaminan Penuh: cili888 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau mendagangkan data peribadi pemain kepada pengiklan, syarikat pemasaran atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Ini adalah prinsip asas yang tidak boleh diubah.
cili888 melabur dengan besar dalam infrastruktur keselamatan data untuk memastikan maklumat anda terlindungi pada setiap masa. Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami terapkan merangkumi:
Tanggungjawab Bersama: Walaupun cili888 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, keselamatan akaun juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Sila pastikan kata laluan cili888 anda adalah kukuh dan unik, jangan kongsi butiran log masuk dengan sesiapa, dan log keluar dari akaun anda apabila menggunakan peranti awam.
cili888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan platform dan memahami cara pemain berinteraksi dengan laman web kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh |
|---|---|---|
| Pengesahan sesi log masuk, keselamatan akaun cili888, fungsi asas platform | Sesi bermain | |
| Menyimpan pilihan bahasa, tetapan permainan dan keutamaan paparan pemain | 1 tahun | |
| Memahami corak penggunaan platform untuk penambahbaikan cili888 (data tanpa nama) | 2 tahun | |
| Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, percubaan pencerobohan akaun | 30 hari |
Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki yang diperlukan mungkin akan menjejaskan fungsi tertentu platform cili888. Kuki analitik dan pemasaran boleh ditolak tanpa menjejaskan keupayaan anda untuk bermain di cili888.
cili888 tidak menggunakan kuki untuk menjejak aktiviti anda di laman web lain di luar platform cili888. Penjejakan kami adalah terhad kepada interaksi anda dengan platform cili888 sahaja.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan antarabangsa terbaik, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda yang dipegang oleh cili888:
Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang cili888 pegang tentang anda pada bila-bila masa. Kami akan menyediakan data ini dalam format yang boleh dibaca dalam masa 30 hari dari permintaan.
Jika anda mendapati mana-mana maklumat yang cili888 pegang tentang anda adalah tidak tepat atau lapuk, anda boleh memohon pembetulan melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda dari sistem cili888, tertakluk kepada keperluan undang-undang penyimpanan data minimum. Permintaan ini akan diproses dalam masa 30 hari.
Anda boleh membantah penggunaan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Permintaan ini akan dikuatkuasakan serta-merta dan kami tidak akan menghantar sebarang komunikasi promosi selepas itu.
Anda boleh memohon salinan data yang anda berikan kepada cili888 dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada perkhidmatan lain jika anda ingin berbuat demikian.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon cili888 untuk mengehadkan cara kami memproses data anda sementara menunggu penyelesaian sebarang pertikaian berkaitan ketepatan atau penggunaan data tersebut.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan cili888 melalui Live Chat atau emel ke support@cili888.click dengan menyatakan hak yang anda ingin gunakan dan maklumat akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang ditetapkan dan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil.
cili888 menyimpan data peribadi pemain hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan data kami:
Apabila data tidak lagi diperlukan dan tempoh penyimpanan minimum telah tamat, cili888 akan memadamkan atau menanpa nama data tersebut dengan menggunakan kaedah yang selamat dan tidak boleh dipulihkan. Data yang dipadam tidak boleh diakses oleh sesiapa pun termasuk kakitangan cili888 sendiri selepas proses pemadaman selesai.
Selepas Penutupan Akaun: Apabila anda menutup akaun cili888 anda secara sukarela, sebahagian besar data peribadi anda akan dipadamkan dalam masa 90 hari. Walau bagaimanapun, data tertentu mungkin perlu disimpan lebih lama mengikut keperluan undang-undang yang dinyatakan di atas. Anda akan dimaklumkan tentang data yang kekal disimpan dan tempoh penyimpanannya semasa proses penutupan akaun.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin melaksanakan hak-hak privasi anda berkaitan dengan cara cili888 mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami melalui saluran berikut:
cili888 mempunyai Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer – DPO) yang bertanggungjawab memastikan platform kami mematuhi semua keperluan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa. Sebarang aduan tentang pengendalian data peribadi anda akan diambil serius dan diselesaikan dengan segera.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara cili888 mengendalikan aduan privasi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia yang dipertanggungjawabkan di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia.
Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat cili888 yang mengandungi maklumat lengkap tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai pemain platform kami. Untuk maklumat tentang permainan bertanggungjawab dan alat kawalan diri, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
Dalam dunia digital hari ini, privasi data adalah isu yang semakin serius diberi perhatian oleh rakyat Malaysia. Kita sering mendengar berita tentang kebocoran data, penjualan data tanpa kebenaran dan penggunaan maklumat peribadi untuk tujuan yang tidak diingini. Di cili888, kami mengambil kebimbangan ini dengan sangat serius dan berazam untuk menjadi model terbaik perlindungan privasi dalam industri kasino online di Malaysia.
Apabila anda mendaftar di cili888, anda mempercayakan maklumat peribadi anda kepada kami – nama, nombor telefon, maklumat akaun bank atau e-wallet Malaysia anda. Kepercayaan ini bukan sesuatu yang kami anggap remeh. Setiap keputusan teknikal dan dasar yang kami buat di cili888 mengambil kira impaknya terhadap privasi pemain kami. Kami bertanya kepada diri sendiri bukan sahaja "adakah ini dibenarkan oleh undang-undang?" tetapi juga "adakah ini yang pemain kami harapkan dari kami?"
Satu perkara yang membezakan pendekatan privasi cili888 dari banyak platform lain adalah ketelusan kami. Kami tidak menggunakan bahasa perundangan yang rumit untuk menyembunyikan cara sebenar kami menggunakan data anda. Dasar Privasi ini ditulis dalam Bahasa Melayu yang jelas dan mudah difahami oleh pemain Malaysia biasa. Kami percaya bahawa anda berhak untuk tahu dengan tepat apa yang berlaku kepada maklumat anda, dan kami bertanggungjawab untuk menerangkannya dengan cara yang boleh anda fahami.
Dari segi teknikal, cili888 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan data. Platform kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit yang sama dengan bank-bank utama Malaysia untuk melindungi semua komunikasi antara peranti anda dengan pelayan kami. Data yang disimpan dalam pangkalan data kami turut dienkripsi dengan piawaian AES-256. Kami menjalankan ujian keselamatan berkala dan memantau sistem kami 24 jam sehari untuk mengesan sebarang ancaman yang mungkin timbul.
Berkaitan dengan transaksi kewangan di cili888, kami secara khusus tidak menyimpan maklumat kad kredit atau kad debit anda dalam sistem kami. Apabila anda membuat deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow atau FPX melalui Maybank2u atau CIMB Clicks, transaksi tersebut diproses terus oleh pembekal pembayaran yang berlesen dan mematuhi piawaian keselamatan kewangan tertinggi. cili888 hanya menerima pengesahan bahawa pembayaran telah berjaya – butiran pembayaran sebenar anda tidak pernah melalui atau disimpan dalam sistem cili888.
Pematuhan cili888 dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia bukan sekadar kewajipan undang-undang – ia adalah refleksi nilai-nilai teras kami. PDPA memberikan hak-hak penting kepada anda sebagai pengguna, termasuk hak untuk mengakses data yang kami pegang tentang anda, hak untuk membetulkan kesilapan, hak untuk membantah pemprosesan tertentu dan dalam situasi tertentu, hak untuk memohon pemadaman data anda. cili888 menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan menyediakan mekanisme yang mudah dan responsif untuk anda melaksanakannya.
Akhir sekali, kami ingin menegaskan bahawa Dasar Privasi ini adalah dokumen yang hidup – ia akan dikemas kini dari masa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam teknologi, undang-undang atau operasi cili888. Apabila terdapat perubahan yang material, kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform atau emel yang didaftarkan. Kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga bagi cili888, dan kami akan terus berusaha untuk memastikan kepercayaan itu kekal kukuh melalui tindakan nyata dan bukan sekadar kata-kata.
Baca juga dokumen dasar lain yang berkaitan untuk pemahaman menyeluruh tentang platform cili888.
Peraturan penggunaan platform, syarat deposit dan pengeluaran, bonus dan tanggungjawab pemain cili888.
Baca SelengkapnyaAlat kawalan diri dan sumber bantuan untuk pemain Malaysia yang memerlukan sokongan berkaitan perjudian.
Baca SelengkapnyaJawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pemain cili888 di seluruh Malaysia.
Baca SelengkapnyaKenali cili888 – misi, visi, nilai teras dan komitmen kami kepada pemain kasino online Malaysia.
Baca SelengkapnyaLebih 500,000 pemain Malaysia telah mempercayakan data peribadi mereka kepada cili888 dan bermain dengan tenang setiap hari. Dasar Privasi kami yang telus dan perlindungan data bertaraf bank adalah jaminan bahawa maklumat anda sentiasa selamat.